解析蘋果iPhone售后新政 這一次沒有贏家
3.15過后“蘋果售后”成為了網絡熱點事件,吸引了大批網友圍觀。網上說法褒貶不一,有忠實果粉為蘋果辯護,也有蘋果用戶聲討蘋果為己維權。但大多數消費者對蘋果的維修并不十分了解,今天我們就從保修條例入手,為您對比國內外售后服務差別,解析調整后的iPhone保修政策,告訴你一個真實的蘋果售后。
圖為:蘋果Apple Store
一年免費維修符合法規和慣例
既然這場風波是由蘋果的保修政策引起的,那本文也從保修政策寫起。蘋果iPhone與大多數手機廠商一樣,對自己的產品提供了為期一年的有限保修服務,有限保修意味著iPhone在以下情況是不享有免費維修的。
以上是截取自《亞太地區iPhone 產品AppleCare Protection Plan》(查看大圖)
以上保修政策摘自聯想官方網站《手機產品保修政策》第二十四條(查看大圖)
以上保修政策摘自諾基亞《制造商有限保證》(查看大圖)
三則保修條例內容雖不一樣,但遇到人為損壞、錯誤使用等情況下,同樣是無法享受免費維修。通過對比條例也不難發現,蘋果的維修條例并無出奇之處。
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