傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型布局的四大原則 | 橡膠行業(yè)借鑒下！

 

　　中國(guó)制造能否借互聯(lián)網(wǎng)＋突圍升級(jí)？

 

　　最近，關(guān)于傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的討論非常多，大家都想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為自己的事業(yè)添磚加瓦。無(wú)數(shù)的企業(yè)在尋找突破的平臺(tái)，這些年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)，給了傳統(tǒng)行業(yè)太多震撼，巨大的市場(chǎng)，是一塊巨大的蛋糕，每個(gè)人都想去。但是，很多傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)接觸互聯(lián)網(wǎng)之后，卻發(fā)現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)并不像看上去的那么美好，一旦走錯(cuò)一步，則滿盤(pán)皆輸。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛試水，卻也非一帆風(fēng)順，近期叫停的掛號(hào)、打車(chē)軟件等等，都成為這個(gè)時(shí)代的標(biāo)志性事件。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)一將功成萬(wàn)骨枯的地方，圍墻的人想出去，外面的人想進(jìn)來(lái)。用來(lái)形容目前互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的怪圈，再也合適不過(guò)了。

 

　　傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之痛 病急亂投醫(yī)

 

　　我想，很多中小企業(yè)主或者負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的人，一定接到過(guò)很多這樣的問(wèn)詢電話：你好，我們是＊＊公司的，你們公司現(xiàn)在還需要做網(wǎng)站啊？每個(gè)月都會(huì)被騷擾那么幾次，高級(jí)一點(diǎn)的會(huì)告訴你：邀請(qǐng)您參加我們?cè)谀澄逍羌?jí)酒店舉辦的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者移動(dòng)互聯(lián)高峰論壇，一個(gè)講師高談闊論互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)優(yōu)勢(shì)，然后在強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)氛圍中，購(gòu)買(mǎi)了一些中看不中用的所謂網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，回來(lái)后就有被騙的感覺(jué)。

 

　　又或者，您已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到，要有自己的平臺(tái)，花大力氣，組建了自己的電子商務(wù)部門(mén)，大刀闊斧的購(gòu)置了服務(wù)器，組建了自己的電商平臺(tái)，乃至開(kāi)發(fā)了屬于自己的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，卻為了流量而去做所謂的ＳＥＯ，發(fā)現(xiàn)這些流量，又不是自己想要的。

 

　　又或者，您重金挖到了某某網(wǎng)站的主編、高級(jí)編輯、市場(chǎng)總監(jiān)，在為您的平臺(tái)和電商業(yè)務(wù)做策劃，又發(fā)現(xiàn)起色不是很明顯，倒是導(dǎo)致了內(nèi)部風(fēng)波，得不償失。不停的陷入換人的死循環(huán)。

 

　　當(dāng)您看到很多電商平臺(tái)賺錢(qián)，就花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)開(kāi)辟了自己的“旗艦店”，卻門(mén)可羅雀，銷(xiāo)量慘淡！

 

　　如果您是大型集團(tuán)的老總，數(shù)億資金進(jìn)入電商平臺(tái)才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)做了十多年的大品牌電商平臺(tái)，至今依舊虧本運(yùn)營(yíng)中，自己的所有副總裁全部掛職電商高級(jí)副總裁，卻總是被電商團(tuán)隊(duì)忽悠，謊報(bào)軍功，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)錢(qián)打了水漂還聽(tīng)不見(jiàn)響聲！

 

　　再者，您不停的花重金請(qǐng)這個(gè)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”專家，給團(tuán)隊(duì)做培訓(xùn)，每次都是聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)，想想感動(dòng)，最后落地看，很多方案，是不能執(zhí)行的。而一個(gè)或者幾個(gè)所謂營(yíng)銷(xiāo)技巧，也非常雞肋，不能影響大局。甚至按照所謂專家的建議和診斷后，團(tuán)隊(duì)消化不良，戰(zhàn)略層面完全轉(zhuǎn)變，一劑猛藥過(guò)后，生不如死。

 

　　最終，當(dāng)初堅(jiān)定的認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、電商等等如何如何不得了，有的簡(jiǎn)直吹神了。身邊的這些做網(wǎng)絡(luò)的人都不靠譜，互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)大騙子。

 

　　又或者，您神奇的能活下來(lái)，歷經(jīng)滄桑，終于明白：互聯(lián)網(wǎng)、電商，并不像當(dāng)初想的那么容易。人才、投入這些看似最簡(jiǎn)單的問(wèn)題，卻是最難的！

 

　　當(dāng)初的病急亂投醫(yī)，是多么的可笑！

 

　　傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì) 原來(lái)可以更美的

 

　　除了看到這些讓人不開(kāi)心的往事，又看看這龐大市場(chǎng)蛋糕，看上去很香甜，自己能吃到并消化的很少。我們也要看看屬于我們自己的先天優(yōu)勢(shì)！

 

　　有一首前段時(shí)間很火的歌曲，叫做《領(lǐng)悟》，是的，中國(guó)的商人，是全世界領(lǐng)悟能力最高的人，創(chuàng)業(yè)初期，我們吃苦耐勞，遇到機(jī)會(huì)總能擇機(jī)而入，敢于冒險(xiǎn)，強(qiáng)大的領(lǐng)悟力，造就了現(xiàn)今的事業(yè)。不管是現(xiàn)在熱門(mén)行業(yè)，還是那些曾經(jīng)輝煌過(guò)，又或者沒(méi)落的傳統(tǒng)行業(yè)。

 

　　我們擁有資金、渠道、產(chǎn)品、品牌、工廠、完善的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、成本控制體系，在傳統(tǒng)行業(yè)中，所向披靡，成就一生功業(yè)。

 

　　我們對(duì)所從事的行業(yè)更是了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈了如指掌。但我們最大的缺陷，是沒(méi)有掌握互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具。

 

　　恰恰，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也正充斥著各種浮躁之風(fēng)，互聯(lián)網(wǎng)存在一大批所謂“模式”，他們以拿到融資為榮，當(dāng)融資燒完之后，要么繼續(xù)融資，要么就死。

 

　　有人總結(jié)，什么是互聯(lián)網(wǎng)精神，百度百科是這么解釋的：開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享。

 

　　我們回頭看看，我們自己選擇的平臺(tái)，或者在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的所謂“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”在利用互聯(lián)網(wǎng)方面是否具有了以上的特點(diǎn)。實(shí)際上，我經(jīng)常能看到的是貪婪，很多從業(yè)者無(wú)論是出于任何目的，總是妄圖“一招鮮”走遍天下，意圖用一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)活動(dòng)去成功，讓互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)給自己企業(yè)賺錢(qián)，但市場(chǎng)是最好的試金石。

 

　　天下大勢(shì)，浩浩蕩蕩；順之者昌，逆之者亡。既然選擇了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，不管ＰＣ互聯(lián)，還是移動(dòng)互聯(lián)，在擁有強(qiáng)大的實(shí)體資源后，如何合理的投入，成為這次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要話題。

 

　　傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型布局 核心在于行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化

 

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，興盛于上世紀(jì)９０年代末期，從網(wǎng)咖、網(wǎng)吧、校園走進(jìn)家庭，１５年左右的時(shí)間，原來(lái)的少年，已經(jīng)長(zhǎng)大成人，原來(lái)的青年，已經(jīng)開(kāi)始邁向中年。他們都已經(jīng)成為社會(huì)的重要構(gòu)成，消費(fèi)的主力人群！十多年的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，已經(jīng)從ＰＣ桌面，發(fā)展到手機(jī)終端上，這個(gè)速度快不快？快！

 

　　但相對(duì)于漫長(zhǎng)的人類歷史而言，這十多年時(shí)間，僅僅是滄海一粟，筆者不敢想象百年之后，人類的生活狀態(tài)，以及互聯(lián)網(wǎng)的變遷，但是相信互聯(lián)網(wǎng)的生命力，已經(jīng)是持久的。

 

　　在中國(guó)這片市場(chǎng)當(dāng)中，傳統(tǒng)行業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽上半場(chǎng)才剛剛開(kāi)始，市場(chǎng)可謂是一片空白，億萬(wàn)級(jí)市場(chǎng)藍(lán)海空間。

 

　　傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者，是否能在尊重開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享的互聯(lián)網(wǎng)精神的前提下，系統(tǒng)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？切忌沖動(dòng)，

 

　　曾幾何起，我們?cè)�認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)低成本行業(yè)，當(dāng)初也許是沖著這個(gè)去開(kāi)展業(yè)務(wù)的，實(shí)際上，現(xiàn)在確實(shí)因?yàn)橛脩袅?xí)慣的改變而被動(dòng)觸網(wǎng)。

 

　　在毋庸置疑的市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)下，中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心，不在于是否開(kāi)展了電商，或者成立了自己的網(wǎng)絡(luò)部門(mén)，又或者請(qǐng)了專家，挖了“高人”，又重金開(kāi)發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)的平臺(tái)。而是在于我們行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化是行業(yè)和企業(yè)自發(fā)的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的全面認(rèn)識(shí)、整體運(yùn)營(yíng)方案、關(guān)鍵的細(xì)節(jié)執(zhí)行細(xì)則、效果監(jiān)測(cè)等等形成的另外一種標(biāo)準(zhǔn)，或者是企業(yè)文化，應(yīng)該是骨子里面的“互聯(lián)網(wǎng)”化意識(shí)，是一種態(tài)度。

 

　　傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型布局 四大原則

 

　　行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合不能停留在簡(jiǎn)單的概念和產(chǎn)品上。尤其，在現(xiàn)今，很多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品空有概念，總是用產(chǎn)品包裝，去適應(yīng)行業(yè)，但實(shí)際上由于跟行業(yè)的脫節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品又不能滿足行業(yè)的需求，最終兩敗俱傷。

 

　　面對(duì)轉(zhuǎn)型中的布局，我們應(yīng)當(dāng)遵循以下幾點(diǎn)原則

 

　　一、人性

 

　　無(wú)論什么樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，無(wú)論產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或者是使用者還是設(shè)計(jì)者，都是由人構(gòu)成的。人是社會(huì)的細(xì)胞，無(wú)數(shù)的細(xì)胞構(gòu)成了這個(gè)社會(huì)，每個(gè)人，都在社會(huì)中扮演了各類角色，人類有各種欲望，男人更理性，女人更感性。每個(gè)人愛(ài)好不同，但每個(gè)人總有一些自私的表現(xiàn)，例如沾沾小便宜，偶爾憤青。但時(shí)刻在互聯(lián)網(wǎng)上，每個(gè)人又都能成為一個(gè)偉光正的自媒體閃閃發(fā)光。

 

　　我們的實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)，很多方面正式借鑒了這些，例如：開(kāi)發(fā)商對(duì)于地產(chǎn)項(xiàng)目，從拿地前的規(guī)劃，到建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售完畢，都經(jīng)過(guò)了驚喜的定位和規(guī)劃。細(xì)節(jié)到售樓處一個(gè)杯墊，又或者是售樓小姐的一絲微笑，其實(shí)都早已安排，所有的一切，都在營(yíng)造對(duì)產(chǎn)品的包裝，而這些，都是為了營(yíng)造給業(yè)主對(duì)未來(lái)家庭生活的所有想象。營(yíng)銷(xiāo)氛圍的營(yíng)造，是很重要的一關(guān)。而這些都是基于人性的探討和琢磨，早期的營(yíng)銷(xiāo)定位功不可沒(méi)。

 

　　又或者，你在超市購(gòu)買(mǎi)一包三聯(lián)桶的快要到期的方便面，僅僅就是因?yàn)槔锩娑嗨土艘黄烤G茶。

 

　　這就是人性。人性是什么？我們要能影響到每個(gè)人的欲望！

 

　　二、專業(yè)

 

　　這里的專業(yè)，不是指的是對(duì)行業(yè)的專業(yè)，也不是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)，而是跨界。每個(gè)行業(yè)，都有自己的游戲規(guī)則。

 

　　而基于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，每個(gè)行業(yè)又有一些特性，尤其一些垂直行業(yè)，例如：房產(chǎn)、汽車(chē)垂直站的媒體屬性很強(qiáng)，家居稍弱，而婚嫁和親子類網(wǎng)站，又偏女性一點(diǎn)。

 

　　基于傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也一定要重視平臺(tái)的特點(diǎn)特性。

 

　　對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的選擇，我們要重視他自身的專業(yè)屬性，結(jié)合最能互動(dòng)的范圍，進(jìn)行專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

 

　　專業(yè)不在于，你對(duì)某個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)了如指掌，這僅僅是一部分，而是在于你對(duì)這個(gè)平臺(tái)的了解，例如：你在社區(qū)平臺(tái)，是否能成為風(fēng)云網(wǎng)友，在微博平臺(tái)，又能發(fā)起。

 

　　專業(yè)，又體現(xiàn)在你作為管理者，是否懂行，懂自己的行業(yè)，更懂自己行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)？

 

　　除了熟悉自己的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、優(yōu)劣勢(shì)，我們更要懂網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)方式，去適當(dāng)?shù)姆绞桨�裝和推廣。

 

　　房產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)就跨：互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、媒體三個(gè)行業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)幫你用互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)言和方式包裝，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)讓你懂的產(chǎn)品的包裝和推廣，媒體讓你能利用好媒體進(jìn)行推廣。三者結(jié)合，可能你才能基于檔期的媒體、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，創(chuàng)造自己的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)與奇跡。一切都來(lái)自于線上跟線下的轉(zhuǎn)化。

 

　　三、服務(wù)

 

　　我相信，很多企業(yè)都進(jìn)行過(guò)禮儀、企業(yè)文化培訓(xùn)，我們從道理上一定是非常贊同要服務(wù)的，但往往落到互聯(lián)網(wǎng)上，我們卻成了冷冰冰的文字。

 

　　曾經(jīng)有一句互聯(lián)網(wǎng)老話：在網(wǎng)上，沒(méi)人知道你是不是一條狗！筆者９９年就記得看到過(guò)這句話，是的，也許你在網(wǎng)上用一段粘貼的銷(xiāo)售說(shuō)辭，去應(yīng)對(duì)機(jī)靈的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者？雖然你完成了工作任務(wù)，可惜卻喪失了一個(gè)與客戶交流的機(jī)會(huì)。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)是講求平等和分享精神的，基于點(diǎn)到點(diǎn)的真誠(chéng)交流，有效溝通，才是最主要的。

 

　　服務(wù)永遠(yuǎn)不是用來(lái)掛在嘴邊，就跟聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)客服一樣，每次微博總能第一時(shí)間響應(yīng)道歉，但總不能實(shí)際解決問(wèn)題。

 

　　服務(wù)是什么？業(yè)主到您的店里吃飯，吃完出來(lái)，發(fā)現(xiàn)車(chē)子已經(jīng)煥然一新，原來(lái)，老板已經(jīng)讓服務(wù)員幫忙把車(chē)洗干凈了，還送了一張停車(chē)券。

 

　　而這個(gè)，就是服務(wù)，近乎偏執(zhí)狂的服務(wù)精神與執(zhí)行，正是目前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)所缺乏的。我們的服務(wù)不要僅僅停留在與消費(fèi)者的文字交流，喊個(gè)親，就是服務(wù)了。

 

　　四、深度

 

　　功夫用得深，鐵杵磨成針！

 

　　基于行業(yè)的深度，一定是在產(chǎn)品和服務(wù)上尋求突破，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)上，也依舊要遵循深度的原則。

 

　　有深度的產(chǎn)品或者服務(wù)，對(duì)于客群一定會(huì)增加更多的印象分和支持分。也是在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的不二法門(mén)。

 

　　超出客戶預(yù)期的服務(wù)和專業(yè)，就是深度。

 

　　這四個(gè)原則，是一個(gè)態(tài)度，是決定我們戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要因素！

 

　　就跟我們回到李彥宏講的教育行業(yè)的案例一樣，是否與我們互聯(lián)網(wǎng)的精神，以及這幾個(gè)原則相對(duì)應(yīng)？

 

　　本文旨在，給傳統(tǒng)行業(yè)的人，打開(kāi)一扇互聯(lián)網(wǎng)的窗，我們不要過(guò)分迷信互聯(lián)網(wǎng)，尤其迷信各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和平臺(tái)，他僅僅就是一個(gè)通路，毫無(wú)神秘特別之處，戰(zhàn)略上應(yīng)該高度重視，在操作上，要關(guān)注細(xì)節(jié)尤其是用戶體驗(yàn)，羅馬城不是一天建成的，水滴石穿，當(dāng)你想走捷徑的時(shí)候其實(shí)走的是最遠(yuǎn)的路。

 

　　放下所有，放下浮躁。堅(jiān)持口碑營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，才是目前傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，無(wú)論ＰＣ互聯(lián)還是移動(dòng)互聯(lián)，都是相輔相成的，傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，我們可以把目標(biāo)想的再低一點(diǎn)，步伐再慢一點(diǎn)，我們?nèi)钡牟皇菚r(shí)間，是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的敬畏和思考，祝商祺！