O2O營銷的四宗死法：不自戀、只會哭、守節(jié)操、吹牛B！

【橡膠技術(shù)網(wǎng) - 營銷推廣】

文|馬金同

五年前，我們用驗光車上門配眼鏡的概念去融資，見了無數(shù)個投資商，被眾VC貶笑的一文不值。五年后，雕爺靠著超牛的“2VC思維”搞了個美甲車上門美甲，號稱估值10個億，雷同模式的嘟嘟美甲嘲笑老雕好為人師，還總用軟文黑他們。然后挑食的火鍋送上門、叫個鴨子的送鴨子上門、社區(qū)101的最后一公里送貨上門......都贏得了一片掌聲和VC白花花的銀子。作為中國最早的上門服務(wù)O2O項目之一，我的同事們每每看到這些，就會酸溜溜的說我們才是鼻祖，只是生不逢時，要不然早就IPO了。而我每逢聽到這樣的話只能笑笑。

其實并不是我們生不逢時，也不是早些年VC不識貨，而是每個創(chuàng)業(yè)企業(yè)的基因不同，所以看起來的形象也不一樣，招人喜愛的程度自然更不同。比如強于傳播的河貍家，一出生看起來就像只鸚鵡，長得漂亮還能說會道，當(dāng)然招人喜歡。再比如叫個鴨子，句句文案沒節(jié)操，就算你不想正眼看他，也忍不住乘人不注意的時候偷窺一眼。投資商也是人，他們看不懂想不透你所在的行業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣的，技術(shù)應(yīng)該是什么樣的，但是“熱鬧”誰都會看，哪兒熱鬧往哪兒鉆不是人之常情嗎？而此“熱鬧”指的便是“營銷”。

會哭的孩子有奶吃，會營銷的團隊被偏愛。這是互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)業(yè)的潛規(guī)則。看著人家的高估值和高知名度的時候，除了羨慕嫉妒恨，多多少少還應(yīng)該看出點門道，怎樣不會死，怎樣得永生。

第一宗死：不自戀，死！

我特別喜歡朋友圈那些喜歡自拍的帥哥靚妹，不管長的有多丑，總能找到一個角度拍出來是最美的秀給別人，從而引來無數(shù)搭訕和YY。當(dāng)然，我喜歡的不是他們的照片，而是她的精神。

明星因為有了造型師，所以她們的臉是沒有死角的，但是作為平凡老百姓來說，可能處處是死角，那怎么辦？只能試，不斷的試，直到發(fā)現(xiàn)那極少數(shù)的“活角”。這是什么在支撐她們在沒有任何造型專業(yè)知識的情況下不斷的試呢？我認為這種精神叫做“自戀”。

初創(chuàng)團隊通常都是瘸子或者獨眼龍，沒有上來就完美的。但是這并不妨礙創(chuàng)業(yè)者自戀。既然自以為自己很美，那就要大膽的秀，使勁的秀，沒底線的秀。如果秀都不敢秀，那說明自戀段位還是不夠高。只有秀了，才能知道自己哪里是死角，才能很快速的找到自己那為數(shù)不多的“活角”。這就好比長得丑才要不斷的自拍和發(fā)朋友圈，當(dāng)贊的人多了，搭訕的人多了，那說明你差不多找到自己最靚的那個角度了。依靠這個角度，你才能集聚更多的人氣。

要知道，在互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)業(yè)，沒有人氣就是沒有流量。沒有流量，那就是死！

第二宗死：只會哭，死！

話說會哭的孩子有奶吃，但是只會哭的孩子也會餓死。因為吃奶的勁兒都被你用去哭了。

自戀段位越來越高，秀的人氣高漲，接下來咋辦？該見面了！要知道，用“秀”得來的人氣都是在YY，而YY你的人最終目的是見（shang）面（ni）。很多童鞋要說了，我長得丑，好不容易找到一個好的自拍角度秀出了那么高的人氣，如果見面，不是全都露餡兒了嗎？俗話說“見光死”。是啊，許許多多的創(chuàng)業(yè)項目都是死在了這一環(huán)節(jié)，在人氣爆棚突然公諸于眾的時候，便是死期。因為，之前把所有的力氣全都花在了秀上，卻不知道出場時應(yīng)該怎么捯飭自己。于是見光死了。

俗話說，沒有丑女人，只有懶女人。其實秀的目的除了集聚人氣，更更......更重要的是發(fā)現(xiàn)自己“丑”的地方，然后快速尋找方案去彌補。說的透徹點就是創(chuàng)業(yè)團隊?wèi)?yīng)該把大部分精力花在尋找方案彌補自身產(chǎn)品的不足上。突然有一天，你隨手拍幾張照片，甚至不用美圖就能夠發(fā)朋友圈的時候，就可以閃亮登場了。

第三宗死：守節(jié)操，死！

閃亮登場前的秀是一場灰姑娘的公主秀，知道自己丑，所以午夜12點之前必須回家。而閃亮登場后的秀是一個公主的親民秀，外貌和氣質(zhì)已經(jīng)基本具備，那么如果還是像在宮里那樣端著，最后一定會被唾沫星子淹死。狗血的電視劇已經(jīng)不止一次的這樣教導(dǎo)我們。所以，產(chǎn)品一旦發(fā)布，創(chuàng)業(yè)團隊就要徹底拋棄節(jié)操，和用戶打成一片。

馬云、雷軍為什么繞世界到處演講？劉強東為啥公開自己大叔與萌妹子的八卦戀情？冰桶大挑戰(zhàn)為什么讓大佬們落湯雞般的風(fēng)度盡失卻依然樂此不彼？一切都是為了親民。那么，在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶喜歡什么樣性格的品牌呢？

前有馬佳佳秀童顏巨乳在自己不算成功的創(chuàng)業(yè)項目上作秀，為自己謀得一個現(xiàn)在看來還不算差的工作崗位。后有叫只鴨子，利用邪淫歧義輕松找到受眾G點，從而成為創(chuàng)投圈的當(dāng)紅炸子雞。就連天貓、京東也在紛紛用“脫光”二字把自己炒的外焦里嫩......所以，對于品牌來說，高處不勝寒，丟掉節(jié)操才坦然。而對于用戶來說，就看你能不能找到他們的笑點、淚點和G點。

第四宗死：吹牛B，死！

創(chuàng)業(yè)最害怕創(chuàng)業(yè)者進入“妄境”。所謂“妄境”，個人理解是忘記了自己是誰，完全的找不著北！偏偏這樣的創(chuàng)業(yè)者很多，集中出現(xiàn)在融到資之后。要知道，融資上億數(shù)億之后死掉的公司一撈一大把，不說牛腩、煎餅是死是活，前不久不是還聽說叮咚社區(qū)怎么著了不是？去年雙十一，天貓的幾百億又有多少媒體炮轟？小米的數(shù)據(jù)失實不也被同胞的媒體窮追猛打嗎？

傳播不是營銷的全部，但卻是營銷中最不可或缺的一個重要部分。進入“妄境”的創(chuàng)業(yè)者大多喜歡吹牛B，不斷對公眾宣稱訂單如何如何爆棚了，模式怎樣怎樣成熟了，用戶咋樣咋樣感動了。搞得所有人云里霧里，不明覺厲，期望值更加高不可攀的樣子。然后呢？有錢的，及時悔過，道歉聲明，還有一線生機。沒錢的，就沒有然后了。

用戶不是SB，狼來了一次，有人信。狼來了兩次，勉強信，第三次，請去死！

作者馬金同為著名商業(yè)評論人，贏領(lǐng)眼鏡CEO，SEE STORY品牌創(chuàng)始人。個人微信：tiller275692342