桂林橡機“主播”上線，成功完成首次海外項目線上驗收

【橡膠技術網 - 企業動態】

“請看，這個設備增加了幾個新結構。現在我手指的是……”

在桂林橡機總裝車間，桂林橡機工作人員配合現場的客戶代表，化身“網絡主播”，采用筆記本電腦和手機等工具，分別以固定視角和移動視角對一臺全新的硫化機進行全方位視頻直播講解。“網絡主播”時而展示全景，時而湊近特寫，一邊拍攝，一邊說明，視頻另一端的客戶通過直播了解著設備的細節。

3月中旬，桂林橡機網絡連線國外客戶總部，完成首次線上直播出口產品驗收。這標志著桂林橡機已成功實踐線上銷售、交流、驗收等全套網絡營銷服務，對在疫情期間向海外客戶提供一站式無障礙遠程服務具有積極意義。

據悉，桂林橡機與該客戶有長期良好的合作關系。本次客戶驗收的全鋼液壓輪胎硫化機，是研發特殊構造新品輪胎的重要保障設備，根據客戶要求進行了定制化優化創新。經過直播時對設備外觀、運行動作、運行精度等3大項若干個小項的嚴格檢查，客戶驗收人員認為設備各項性能參數均達到要求，當場表示驗收通過。整個過程僅用時兩小時。

當前全球新冠疫情依然嚴峻，人員出入境非常困難，出口產品驗收也成了當前疫情防控期間的難題。桂林橡機驗收方式應時而變，但程序不少，標準不降，效率不減。桂林橡機以客戶為中心，為保證產品如期發貨，明確線上驗收流程，并提前進行了充分調試。考慮到時差問題，驗收選擇了最適合的時間段，確保此次跨國線上驗收順利進行。通過精心準備，取得了預期效果。

疫情期間，桂林橡機外貿“不斷電”，發力客戶線上服務。2020年成功線上簽約孟加拉客戶，開拓了“一帶一路”藍海市場。之后陸續簽訂泰國、巴基斯坦等國家數個出口訂單。此外，成功達成土耳其等客戶重大出口項目按時發貨。同時，充分運用網絡方式為海外客戶提供服務，做好疫情期間服務保障，成功承接并交付國外大型輪胎公司的設備智能化解決方案服務項目，技術服務輸出邁出成功一步。

據桂林橡機外貿負責人介紹，通過此次成功線上驗收，桂林橡機將繼續探索海外貿易新方式，提供高效優質靈活的客戶服務。